Servicevilkår

Vilkår og betingelser

Velkommen til Auda Yarns! Betegnelserne "vi", "os" og "vores" henviser til Auda Yarns. Auda Yarns driver denne webshop og hjemmeside, herunder alle tilknyttede oplysninger, alt indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, så du som kunde får en nøje udvalgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Webshoppen drives via Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne.

Disse vilkår og betingelser samt de politikker, der henvises til heri ("Vilkårene"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.

Læs venligst Vilkårene grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder, herunder ansvarsfraskrivelser og begrænsninger af ansvar.

Når du besøger, interagerer med eller bruger Tjenesterne, accepterer du disse Vilkår og vores privatlivspolitik [LINK]. Hvis du ikke accepterer Vilkårene eller privatlivspolitikken, må du ikke bruge eller tilgå Tjenesterne.

Afsnit 1 – Adgang og konto

Ved at acceptere Vilkårene bekræfter du, at du er myndig i henhold til lovgivningen dér, hvor du bor, og at du har givet samtykke til, at eventuelle mindreårige, du har ansvar for, må bruge Tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge Tjenesterne, herunder besøge eller handle i vores webshop eller købe de produkter og tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger, såsom din e-mailadresse samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du bekræfter, at alle oplysninger, du afgiver, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har ret til at give os disse oplysninger.

Du er selv ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge, overføre eller udlåne din konto til andre.

Afsnit 2 – Vores produkter

Vi bestræber os på at vise vores produkter og tjenester så præcist som muligt i webshoppen. Vær dog opmærksom på, at farver og produkternes udseende kan variere afhængigt af den enhed, du bruger, samt dens indstillinger og konfiguration.

Vi garanterer ikke, at produkternes udseende eller kvalitet lever op til dine forventninger eller svarer nøjagtigt til det, der vises i webshoppen.

Produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at udgå med produkter og til i enkelte tilfælde at begrænse antallet af produkter, der tilbydes til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiktioner.

Afsnit 3 – Ordrer

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om at købe de valgte varer. Auda Yarns forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise en ordre efter eget skøn. Din ordre er først accepteret, når Auda Yarns har bekræftet den. Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før ordren accepteres.

Kontrollér din ordre grundigt, inden du gennemfører købet, da det muligvis ikke er muligt at annullere ordren, efter at den er accepteret. Hvis vi afviser, ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at give dig besked via den e-mailadresse, faktureringsadresse eller det telefonnummer, du oplyste ved bestillingen.

Dine køb er omfattet af vores retur- og tilbagebetalingspolitik [LINK].

Du bekræfter, at dine køb er til privat brug eller husholdningsbrug og ikke med henblik på videresalg eller eksport som led i erhvervsmæssig aktivitet.

Afsnit 4 – Priser og betaling

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, du skal betale for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der gælder på bestillingstidspunktet, og som fremgår af din ordrebekræftelse via e-mail. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er viste priser eksklusive skatter, fragt, håndtering, told og importafgifter.

Priserne i vores webshop kan afvige fra priser i fysiske butikker eller i andre webshops, der drives af tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner, som påvirker priserne, og som er underlagt særskilte vilkår. Hvis der er uoverensstemmelse mellem kampagnevilkårene og disse Vilkår, gælder kampagnevilkårene.

Du accepterer at oplyse aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger om køb, betaling og konto ved alle køb i vores webshop. Du skal straks opdatere dine oplysninger, herunder e-mailadresse, kortnummer og kortets udløbsdato, så vi kan gennemføre dine betalinger og kontakte dig efter behov.

Du bekræfter og garanterer, at:

• De kreditkortoplysninger, du afgiver, er sande, korrekte og fuldstændige.

• Du er berettiget til at bruge kortet til købet.

• Din kortudsteder vil godkende de betalinger, der foretages.

• Du betaler de gældende priser, herunder fragt, håndteringsomkostninger og eventuelle relevante skatter.

Afsnit 5 – Fragt og levering

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forbindelse med fragt og levering. Alle leveringstider er vejledende og kan ikke garanteres. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller andre forhold uden for vores kontrol.

Når vi overdrager produkterne til fragtfirmaet, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

Afsnit 6 – Immaterielle rettigheder

Tjenesterne, herunder blandt andet varemærker, brandnavne, tekster, visuelle elementer, billeder, grafik, produktanmeldelser, video, lyd samt design, udvælgelse og organisering af indholdet, tilhører Auda Yarns, vores tilknyttede virksomheder eller licensgivere og er beskyttet af dansk og international lovgivning om immaterielle rettigheder.

Disse Vilkår giver dig ret til at bruge Tjenesterne til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentliggøre, genudgive, downloade, lagre eller overføre materiale fra Tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af Vilkårene, giver de dig ingen licens eller andre rettigheder til patenter, varemærker, ophavsret eller andre immaterielle rettigheder tilhørende Auda Yarns, Shopify eller tredjeparter. Uautoriseret brug af Tjenesterne kan være i strid med gældende lovgivning om immaterielle rettigheder. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes Auda Yarns.

Navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans tilhørende Auda Yarns er varemærker, der tilhører Auda Yarns, vores tilknyttede virksomheder eller licensgivere. Disse må ikke anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse. Shopifys navn, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle øvrige navne, logoer, produkt- og tjenestenavne, design og slogans tilhører deres respektive ejere.

Afsnit 7 – Valgfrie værktøjer

Du kan få adgang til værktøjer fra tredjeparter gennem Tjenesterne. Vi overvåger ikke nødvendigvis disse værktøjer og har ingen kontrol over eller indflydelse på dem.

Du accepterer, at vi stiller sådanne værktøjer til rådighed, som de foreligger, og når de er tilgængelige, uden garantier eller erklæringer af nogen art og uden at anbefale eller godkende dem. Vi påtager os intet ansvar for din brug af valgfrie værktøjer fra tredjeparter.

Brugen af disse værktøjer sker på eget ansvar og efter eget skøn. Du bør sikre dig, at du kender og accepterer de vilkår, som den relevante tredjepartsudbyder stiller dem til rådighed under.

Vi kan fremover tilbyde nye funktioner gennem Tjenesterne, herunder nye værktøjer og ressourcer. Sådanne funktioner vil også være omfattet af disse Vilkår.

Afsnit 8 – Links til tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde materiale og links til hjemmesider, der drives eller stilles til rådighed af tredjeparter, herunder integrerede funktioner fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for at kontrollere eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af materiale eller hjemmesider fra tredjeparter, som du vælger at besøge.

Hvis du forlader Tjenesterne for at besøge eksterne hjemmesider, gør du det på eget ansvar.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med din adgang til eksterne hjemmesider eller dit køb eller din brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold fra disse hjemmesider. Læs den pågældende tredjeparts politikker og praksis grundigt, og sørg for at forstå dem, inden du indgår en aftale. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjeparters produkter og tjenester skal rettes til den pågældende tredjepart.

Afsnit 9 – Forholdet til Shopify

Auda Yarns drives via Shopify, som gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne. Alle køb og salg i vores webshop foregår dog direkte mellem dig og Auda Yarns.

Ved at bruge Tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af handler mellem dig og Auda Yarns, herunder personskade, skade eller tab som følge af købte produkter eller tjenester. Du fritager derfor Shopify og dets tilknyttede virksomheder for krav, skader og ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med Auda Yarns.

Afsnit 10 – Privatlivspolitik

Alle personoplysninger, vi indsamler gennem Tjenesterne, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du kan læse her [LINK]. Visse personoplysninger kan desuden være omfattet af Shopifys privatlivspolitik, som du kan finde her. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse privatlivspolitikker.

Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at kunne levere og forbedre dem. Oplysninger, du afgiver via Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, som kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, for at levere tjenester til dig.

Læs vores privatlivspolitik [LINK] for yderligere oplysninger om, hvordan vi, Shopify og vores samarbejdspartnere bruger dine personoplysninger.

Afsnit 11 – Feedback

Hvis du indsender, uploader, offentliggør, sender via e-mail eller på anden måde overfører idéer, forslag, feedback, anmeldelser, oplæg, planer eller andet indhold ("Feedback"), giver du os en ubegrænset, verdensomspændende, royaltyfri licens med ret til at give underlicenser til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise denne Feedback i ethvert medie og til ethvert formål, herunder kommercielle formål.

Vi kan eksempelvis bruge disse rettigheder til at drive, levere, evaluere, forbedre og markedsføre Tjenesterne samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder i henhold til Vilkårene.

Du bekræfter desuden, at:

• Du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til den Feedback, du indsender.

• Du har oplyst om eventuel betaling eller andre incitamenter, du har modtaget for at indsende Feedback.

• Din Feedback overholder disse Vilkår.

Vi er ikke forpligtede til at behandle din Feedback fortroligt, betale dig for den eller besvare den.

Vi kan vælge at overvåge, redigere eller fjerne Feedback, men er ikke forpligtede til det. Dette gælder indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt, på anden måde upassende eller i strid med tredjeparters immaterielle rettigheder eller disse Vilkår.

Du accepterer, at din Feedback ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Din Feedback må heller ikke indeholde ærekrænkende, ulovligt, krænkende eller obskønt indhold eller computervirus eller anden skadelig kode, der kan påvirke driften af Tjenesterne eller relaterede hjemmesider.

Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden person eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om, hvem Feedbacken kommer fra. Du er selv ansvarlig for den Feedback, du indsender, og for dens nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for Feedback, der offentliggøres af dig eller tredjeparter.

Afsnit 12 – Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Der kan lejlighedsvis forekomme typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i Tjenesterne, herunder i produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstider og tilgængelighed.

Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl, unøjagtigheder og udeladelser samt til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysningerne er ukorrekte. Dette kan ske uden forudgående varsel, også efter at du har afgivet din ordre.

Afsnit 13 – Forbudt brug

Du må kun tilgå og bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må ikke direkte eller indirekte bruge Tjenesterne:

a) Til ulovlige eller ondsindede formål.
b) Til at overtræde internationale, nationale, regionale eller lokale love og regler.
c) Til at krænke vores eller andres immaterielle rettigheder.
d) Til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre eller true vores medarbejdere eller andre personer.
e) Til at overføre falske eller vildledende oplysninger.
f) Til bevidst at sende, modtage, uploade, downloade, bruge eller genbruge materiale, der ikke overholder disse Vilkår.
g) Til at sende eller foranledige udsendelse af reklame- eller markedsføringsmateriale, herunder uønskede e-mails, kædebreve, spam eller lignende henvendelser.
h) Til at udgive dig for at være en anden person eller virksomhed.
i) Til anden adfærd, der begrænser eller forhindrer andre i at bruge eller få glæde af Tjenesterne, eller som efter vores vurdering kan skade Auda Yarns, Shopify eller brugerne eller medføre ansvar.

Du accepterer desuden ikke at:

a) Uploade eller overføre virus eller anden skadelig kode, der kan påvirke Tjenesternes funktion eller drift.
b) Reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesterne.
c) Indsamle eller spore andres personoplysninger.
d) Udføre spam, phishing eller lignende vildledende aktiviteter.
e) Bruge robotter, edderkopper, scrapingværktøjer, dataindsamlingsværktøjer, automatiske enheder eller processer, AI-værktøjer, herunder autonome AI-agenter, eller andre automatiserede eller manuelle metoder til at tilgå Tjenesterne.
f) Forstyrre, omgå eller tilsidesætte sikkerheds- eller adgangskontrolfunktioner, robotudelukkelsesregler eller andre foranstaltninger, vi anvender for at begrænse adgangen.

Vi forbeholder os retten til at suspendere, deaktivere eller lukke din konto uden varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt nogen del af disse Vilkår.

Afsnit 14 – Agenter

14.1

Dette afsnit ("Agentvilkår") gælder, hvis du bruger, tillader, aktiverer eller foranlediger, at en agent tilgår, bruger eller interagerer med Tjenesterne. En "agent" betyder software eller en tjeneste, der handler selvstændigt eller delvist selvstændigt på vegne af eller efter instruktion fra en person eller virksomhed, og som kan udføre handlinger på en persons enhed uden direkte overvågning.

14.2

Ingen agent må tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne, medmindre den til enhver tid identificerer sig selv og overholder kravene i afsnit 14.4. En agent må heller ikke tilgå, bruge eller interagere med Tjenesterne, hvis vi har anmodet om, at den undlader dette.

14.3

Vi kan begrænse, herunder ved hjælp af tekniske foranstaltninger, om og hvordan en agent tilgår, bruger eller interagerer med Tjenesterne.

14.4

Agenter skal:

i) I alle HTTP-/HTTPS-anmodninger identificere sig som en agent og oplyse agentens navn i brugeragentstrengen med følgende format: "Agent/[agent name]".

ii) Undlade at skjule eller sløre, at adgangen, brugen eller interaktionen kommer fra en agent, eksempelvis ved at efterligne menneskelig adfærd eller omgå CAPTCHA'er eller andre foranstaltninger, der skal skelne mellem mennesker og computere.

iii) Besvare spørgsmål om, hvorvidt interaktionen foretages af et menneske eller en computer, sandfærdigt.

iv) Undlade at omgå foranstaltninger, der har til formål at blokere, begrænse, ændre eller kontrollere, om og hvordan agenter tilgår, bruger eller interagerer med Tjenesterne.

Afsnit 15 – Opsigelse og ophør

Vi kan til enhver tid og efter eget skøn opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne eller dele heraf uden varsel. Du er fortsat ansvarlig for alle beløb, du skylder frem til og med ophørsdatoen.

Følgende afsnit gælder fortsat efter ophør: Immaterielle rettigheder, Feedback, Opsigelse og ophør, Ansvarsfraskrivelse, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Adskillelighed, Afkald og fuldstændig aftale, Overdragelse, Lovvalg, Privatlivspolitik samt andre bestemmelser, der efter deres karakter fortsat skal gælde.

Afsnit 16 – Ansvarsfraskrivelse

Oplysninger, der stilles til rådighed via Tjenesterne, er udelukkende beregnet til generel information. Vi garanterer ikke, at oplysningerne er korrekte, fuldstændige eller nyttige. Du anvender oplysningerne på eget ansvar.

Vi fraskriver os ansvar for konsekvenser af, at du eller andre besøgende på hjemmesiden eller personer, der har fået oplysningerne videreformidlet, stoler på materialet.

Medmindre Auda Yarns udtrykkeligt har angivet andet, stilles Tjenesterne og alle produkter, der tilbydes gennem dem, til rådighed, som de foreligger, og når de er tilgængelige, uden udtrykkelige eller underforståede garantier eller betingelser. Dette omfatter blandt andet garantier om salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse af rettigheder.

Vi garanterer ikke, at din brug af Tjenesterne vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Visse jurisdiktioner begrænser eller tillader ikke sådanne ansvarsfraskrivelser, og derfor gælder ovenstående muligvis ikke for dig.

Afsnit 17 – Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, som lovgivningen tillader, er Auda Yarns, vores samarbejdspartnere, ledelse, medarbejdere, tilknyttede virksomheder, agenter, kontrahenter, tjenesteudbydere og licensgivere samt Shopify og dets tilknyttede virksomheder ikke ansvarlige for personskade, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, pønale, særlige eller følgeskader af nogen art.

Dette omfatter blandt andet tabt fortjeneste, tabte indtægter, mistede besparelser, datatab, udgifter til erstatningsprodukter eller lignende skader, uanset om kravet er baseret på kontrakt, erstatningsret, uagtsomhed, objektivt ansvar eller andet.

Begrænsningen gælder skader, der opstår som følge af din brug af Tjenesterne eller produkter købt gennem dem, samt andre krav relateret til din brug af Tjenesterne eller produkter, herunder fejl eller udeladelser i indhold eller tab og skader som følge af brug af indhold eller produkter, der offentliggøres, overføres eller på anden måde stilles til rådighed via Tjenesterne, selv hvis vi er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.

Afsnit 18 – Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Auda Yarns, Shopify og vores tilknyttede virksomheder, samarbejdspartnere, ledelse, medarbejdere, agenter, kontrahenter, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for tab, skader, forpligtelser eller krav, herunder rimelige advokatomkostninger, som tredjeparter måtte rejse som følge af eller i forbindelse med:

1. Din overtrædelse af disse Vilkår eller dokumenter, der henvises til i dem.

2. Din overtrædelse af lovgivningen eller tredjeparts rettigheder.

3. Din adgang til og brug af Tjenesterne.

Vi giver dig besked om ethvert krav, der er omfattet af denne bestemmelse. Manglende eller forsinket underretning fritager dig dog ikke for dine forpligtelser, medmindre det medfører en væsentlig ulempe for dig.

Vi kan styre forsvaret og indgå forlig vedrørende et sådant krav på din bekostning, herunder vælge juridisk rådgiver. Vi indgår dog ikke forlig, der pålægger dig ikke-økonomiske forpligtelser, uden dit samtykke, som ikke må nægtes uden rimelig grund. Du skal samarbejde om forsvaret af sådanne krav, herunder ved at fremlægge relevante dokumenter.

Afsnit 19 – Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår erklæres ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal bestemmelsen fortsat håndhæves i det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader. Den del, der ikke kan håndhæves, anses for at være udskilt fra Vilkårene. Dette påvirker ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

Afsnit 20 – Afkald og fuldstændig aftale

Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Vilkår, betyder det ikke, at vi giver afkald på denne rettighed eller bestemmelse.

Disse Vilkår samt de politikker og driftsregler, vi offentliggør på hjemmesiden eller i forbindelse med Tjenesterne, udgør den fuldstændige aftale mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesterne. De erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, mundtlige såvel som skriftlige, herunder tidligere versioner af Vilkårene.

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Vilkår skal ikke fortolkes til ugunst for den part, der har udarbejdet dem.

Afsnit 21 – Overdragelse

Du må ikke delegere, overføre eller overdrage denne aftale eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til Vilkårene uden vores forudgående skriftlige samtykke. Ethvert forsøg på dette uden samtykke er ugyldigt.

Vi kan overføre, overdrage eller delegere disse Vilkår samt vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller forudgående varsel.

Afsnit 22 – Lovvalg

Disse Vilkår og eventuelle særskilte aftaler, hvor vi leverer Tjenester til dig, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Auda Yarns har sit hovedsæde. Du og Auda Yarns accepterer, at domstolene i denne jurisdiktion har kompetence til at behandle eventuelle tvister.

Afsnit 23 – Overskrifter

Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget for at gøre teksten lettere at læse. De begrænser eller ændrer ikke indholdet af Vilkårene.

Afsnit 24 – Ændringer af Vilkårene

Du kan til enhver tid læse den nyeste version af Vilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af Vilkårene ved at offentliggøre ændringer på hjemmesiden. Det er dit ansvar løbende at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.

Vi informerer om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning. Ændringerne træder i kraft på den dato, der er angivet i meddelelsen. Hvis du fortsætter med at bruge eller tilgå Tjenesterne, efter at ændringerne er offentliggjort, betragtes det som din accept af de ændrede Vilkår.

Afsnit 25 – Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os på hello@audayarns.com.

Vores kontaktoplysninger er:

Auda Yarns
E-mail: hello@audayarns.com
Adresse: Kenny Drews Vej 13, 1. tv., 2450 København SV, Danmark
Telefon: +45 52 81 06 15
CVR-nummer: 39548585

Bemærk: Dette er en sproglig oversættelse af den tekst, du har sendt, ikke en juridisk gennemgang. Inden du offentliggør vilkårene, bør du især få kontrolleret bestemmelserne om fortrydelsesret, ansvar, lovvalg og overdragelse, så de er i overensstemmelse med dansk og EU-forbrugerret.